提升客戶獲得感——銅仁德江供電局優化營商環境側記
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河南快三怎么中奖:提升客戶獲得感——銅仁德江供電局優化營商環境側記

2019-11-13 15:33 來源:銅仁網
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河南快三河南快三今日开奖号 www.rtuir.com “2019年以來,德江縣已成功簽約招商引資項目60余個,較去年同期增幅明顯。每個批次的項目落地實施,都離不開堅強電力要素保障作支撐。”11月12日,德江縣投促局副局長趙芝敏在接受筆者電話采訪時說到。

今年來,德江供電局踐行“不忘初心、牢記使命”主題教育,扎實推進招商項目的供電服務工作,抓實用好電價優惠政策和優化營商環境的“兩板斧”,降低企業經營成本,掃平辦電困難,不斷提升客戶用電便利性、滿意率和獲得感,讓企業共享改革紅利,堅定市場經濟發展的信心。

電價政策惠民 激活市場潛力

新一輪一般工商業電價政策相繼出臺后,該局嚴格落實各項調價政策和措施,積極釋放政策紅利,降低客戶用電成本。下轄單位也各自出招,積極為企業省出真金白銀。

為保證電價下調政策執行的規范性和嚴謹性,該局對開展市場執行情況進行抽查,一方面加強電價政策變化宣傳,梳理存量一般工商業客戶,制定批次下調實施方案;另一方面指導企業客戶合理選擇變壓器容量、計費方式,及時暫停、減少暫不需要的容量,在政策范圍內幫助企業降低用電成本。

德江縣麒龍房產有限公司是一家經營房地產的大型企業,在一般工商業電價調整前,該企業平均到戶電度均價為0.643元/千瓦時,調價后到戶電度均價為0.5706元/千瓦時,降幅達12.69%。“電價下調,既減輕了企業經營壓力,又增強了德江電力發展的信心。”該局分管營銷副局長鄭守強說。

2018年4月至2019年11月,僅德江縣碧桂園房產有限公司、德江縣迪蒙科技有限公司等五家企業累計減少電費支出47萬多元。成本的下降不僅為企業余留了更大利潤空間,更為企業轉型發展提供了可能。

德江縣天火同仁主要從事標磚加工,在今年6月,該局片區客戶經理張旭經過多次走訪,與客戶座談,宣傳普通工業單價的降價政策。“自電價再次降價后,截至目前,我公司共節約電費3.5萬余元,實在是太劃算了。”天火同仁負責人張成說。

截至目前,該局先后5次降低一般工商業電價,近100余戶企業客戶從中獲益。今年,一般工商業電價在2018年基礎上實現再次下降10%。為一般工商業客戶減少電費支出預計將達到200余萬元。

電網改造升級 電能質量提升

“有了這條線,擴大茶樹菇生產規模用電再也不用犯愁了。”7月26日18時許,當10千伏煎服汪板線將優質的電能源源不斷地輸送到德江縣新場菌業有限責任公司時,該企業總經理宋強感激地說。

早在兩個月前,一條長達2.7千米、新立桿31基的10千伏汪板線路全面竣工??孔耪馓蹕唄?,35千伏汪家堡變電站供電壓力得到緩減。如今堅強優質的供電環境也將新場菌業增容擴產的計劃照進了現實。

從整體上來看,雖然德江縣境內農網改造升級投資大,但是德江電力網架結構還不夠合理。變電站分布不太均衡、設備低容、重載運行,兩條35千伏汪合線及汪街線輸電線路老化、線徑小等問題掣肘著供電質量提升。據統計,2019年,德江縣全社會最大用電負荷為170.39萬千瓦。2010至2019年,德江縣全社會用電負荷年均增長率達到19.33%。用電負荷逐年增長,電網承載能力不足的現象日趨顯現。

為化解供需矛盾,近年來德江縣抓住機遇、搶先發展,加大電網建設和升級改造力度,相繼完成69個批次、總投資達6.7億元的農網工程建設,新(改)建10千伏線路546.197千米、低壓線路2493.05千米,新增(改建)配電臺區767個,轄區內344個行政村(包括21個中心村)的供電質量得到改善,為新農村建設和德江經濟發展奠定了堅實基礎。該局積極配合市政建設,遷改10千伏線路23條115.36千米,真正做到市政建設與電網規劃合體配套,保證招商引資項目落地哪里,電網就架設到哪里,全力確保市政建設和駐地生產企業的可靠用電。

另外,該局超前謀劃,計劃在四十五期間投入18余億元,新建和改造35千伏變電站6座、110千伏變電站7座、220千伏變電站1座、新建500千伏變電站1座,而這一幅電網發展建設的宏偉藍圖得到了德江縣委縣政府的大力支持。

“規劃做在前,改造不落后”已成為該局解決眼前供需矛盾的有力舉措。截至目前,該局已完成35千伏復興、沙溪、老場等6座變電站增容改造工作,并且,110千伏打磨丫變電站新建項目也在緊鑼密鼓地推進,打磨丫變電站投入運行后,將徹底打破傳統供電模式、擺脫單變站窘境,增強對縣城供電的可靠性和靈活性,為滿足德江經濟社會發展需要夯實了基礎。

獲得電力快捷 企業投產受益

該局堅持“流程做減法、服務做加法”,不斷提升客戶“獲得電力”指數,將高壓用戶提交資料縮減為5種,業務流程壓減為20步;低壓客戶提交資料縮減為2種,業務流程壓減為9步;具備直接裝表接電的業務只需走7步流程就大功告成。

該局開通業擴報裝綠色通道,實行“ 特事特辦”,讓客戶線上業務一次都不跑,臨柜業務最多跑一次。與此同時,還大幅壓降辦電周期,將高壓業擴報裝平均接電時間從原來的30天縮減為5天,遠低于貴州電網公司辦電時限,且業擴報裝時限達標率一直保持在100%。

“7月1日申請辦電,7月5日完成客戶接電,電力客服人員從現場勘查到答復客戶接電方案,從竣工驗收到裝表接電都是同步推進、同時完成,效率高、速度快,比預計時間提前近25天完工!”回訪中,德江印象房產有限公司負責人柯念明對該局高效的辦電模式感到非常滿意。

近年來,德江縣迪蒙科技、銘仁食品、洋山河公司等一批項目紛紛落地德江。該局加強與政府部門溝通協調,主動對接,了解企業用電需求,協助企業優化供用電方案,解決企業用電難題,充分發揮“電保姆”優質供電服務作用,為德江縣大大小小企業高質量發展提供強有力的供電保障。(李朝輝 毛世文)

責任編輯:楊志清

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